Última actualización: Junio de 2026
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Razón social: C I J Y J DISTRIBUCIONES S.A.S.
Nombre comercial: Labsens
NIT: 830508261-9
Dirección: Carrera 50 No. 79 Sur 101 Bodega 108, La Estrella, Antioquia, Colombia.
Correo electrónico: comunicaciones@cijyj.com
Teléfono: +57 320 214 1507
Labsens es una empresa colombiana especializada en la comercialización de insumos para la elaboración de velas decorativas, aromáticas y artesanales.
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Labsens comercializa materias primas, fragancias, colorantes, envases, mechas, ceras, aditivos y demás insumos destinados principalmente para la fabricación de velas.
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Todos los productos comercializados por Labsens cuentan con las garantías establecidas por la legislación colombiana cuando sean aplicables.
No constituyen garantía situaciones derivadas de:
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almacenamiento incorrecto;
manipulación indebida;
desgaste normal;
utilización distinta a la recomendada.
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en perfecto estado;
con su empaque original;
con todos sus accesorios.
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